آنتن و اینترنت
01مودم آنتن ندارد؟
جای سیمکارت، سلامت سیمکارت، ریاستارت مودم و پوشش شبکه را بررسی کن.
مرکز تخصصی تعمیرات مودم نوساسل
مودمت مشکل دارد؟
مودمت مشکل دارد؟
قبل از تعویض، دقیق بررسیاش میکنیم.
درخواست تعمیر را آنلاین ثبت کن. اطلاعات دستگاه مستقیم وارد صف تعمیرات نوساسل میشود، کد پیگیری میگیری و ثبت درخواست با پیامک IPPanel اطلاع داده میشود.
کد پیگیری اختصاصی اطلاعرسانی پیامکی بررسی توسط اپراتور تعمیرات
قبل از ثبت درخواست
سه بررسی ساده که ممکن است مشکل را همانجا حل کند
اگر مشکل باقی ماند، فرم پایین را تکمیل کن تا پرونده تعمیر تشکیل شود.
برق و آداپتور
02مودم روشن نمیشود؟
آداپتور و اتصال برق را بررسی کن و فقط از آداپتور سازگار با مدل دستگاه استفاده کن.
ریاستارت مداوم
03خاموش و روشن میشود؟
گرمای دستگاه، آداپتور و کابل برق را کنترل کن؛ تداوم مشکل نیاز به بررسی تخصصی دارد.
پذیرش آنلاین تعمیر
مشخصات مودم و مشکل را ثبت کن
فقط اطلاعات لازم برای تشکیل پرونده تعمیر دریافت میشود.
سؤالات متداول تعمیرات
قبل از تحویل دستگاه بدان
بعد از ثبت فرم چه اتفاقی میافتد؟
پرونده با کد اختصاصی داخل مرکز تعمیرات نوساسل ثبت میشود و اپراتور برای بررسی اولیه اطلاعات دستگاه را میبیند.
آیا ثبت درخواست به معنی پذیرش قطعی تعمیر است؟
خیر. امکان تعمیر و هزینه پس از بررسی فنی دستگاه مشخص میشود و سپس هماهنگی لازم انجام خواهد شد.
IMEI را از کجا پیدا کنم؟
روی لیبل پشت یا زیر مودم، جعبه دستگاه یا در صفحه اطلاعات مدیریتی مودم معمولاً IMEI درج شده است.
